妻の実家のネットワークの設定に苦労した話

コロナがちょうどいい具合に落ち着いていたため、年末年始は全員での帰省を決行しました。

(※今現在はオミクロン株が猛威を振るっており、この状況だと帰省を断念していたかもしれません)

自家用車(軽自動車)に大人2名、乳児1名、幼児1名を乗せて。 往路はまずは3時間移動して、途中で県立博物館に寄り、その後更に2時間弱。

それなりに長期間滞在させてもらいました。

復路はいい具合に下の子が寝てくれたこともあり、ノンストップで4時間半。

・・・さて、帰省時には、だいたい親族のPCなどのテクニカルサポートにまわることになります。

伯父のところで Amazon の Fire HD 10 Pro を代理購入して、撮影した写真の閲覧専用に設定をしたり、母にスマホ(WiFi運用での練習用)の利用を勧めて、LINEをインストールさせてどうにかこうにか使えるように教えたり。

・・・で、今回は、妻の実家のネットワーク設定をかなりやってきたのですが、これがかなり苦労しました。

この件について、誰かの参考になるかもしれませんので、ある程度詳細に書こうと思います。

なお、経緯を細かく書くのですが、あまりどうでもいい内容かもしれません。

なにかの参考になれば幸いです。

それにしても、ネットワークプリンタ/スキャナの、付属ツール等を使わない、Windowsのみでの設定方法について、まとまった情報があまり見つからないような・・・。

1. スマホが、WiFiに繋がらない!

以前の帰省時に、妻のスマホが妻の実家のWiFiルータに接続できるように、設定済みでした。その際に、義理の両親のスマホにも、WiFiに接続できるように設定して、パケットを節約できるようにしておいていました。

しかし、妻から「WiFiに接続できない」との話が。

そんなバカな、と思って自分のスマホでも試してみると、確かにつながらない。アクセスポイントは見えるが、接続の認証が通らない状態。

・・・どうやら、パスワードが変更されているようなので、(なぜなのか、誰が変更したのか理解できないものの)アクセスポイントの設定画面でパスワードを確認すればすぐ終わるだろう・・・と思っていました。

ONUやルータ類は、離れになっている義理の父の事務所内に設置されているので、そこに入れてもらえれば、それこそ、10分そこそこですぐに終わるだろうと思っていました。

・・・甘かった。

2. アクセスポイント(WiFiルータとして動作)の再設定

ここで、以前に自分が設定したネットワーク構成をメモしておきます。

(1) ONU
 ↓
(2) ひかり電話対応ルータ ( RT-500MI ) <192.168.1.1>
 ↓
(3) 無線LANルータ ( BUFFALO WHR-HP-G ) <192.168.0.1>
【DHCP】<192.168.0.xxx>
 ↓  ↓  ↓
 ↓  ↓ ノートPC, スマホ4台 [WiFi接続]
 ↓  ↓
 ↓ デスクトップPC [有線接続]
 ↓
ネットワーク対応複合機(プリンタ/スキャナ/FAX) [有線接続]

(3)のルータの管理画面へは、デスクトップPCからログイン。

ユーザー名 root、パスワード無し、で入れる状態になっていました。

※ルータの管理画面のIPアドレスは、デスクトップPCのデフォルトゲートウェイになっていることがほとんどだと思いますので、そこから分かります。

ただ、この時点で、有線で接続しているデスクトップPCのネットワークの状態が「インターネット接続無し」になっているのに気が付きました。 なぜ??悪い予感が・・・。

管理画面から、WiFi接続のパスワードを確認します。 なんだか、すごく覚えやすいものになっていました。うーん、自分で設定したものでは絶対にない。

とにかく、手元のスマホから接続パスワードを再設定すると、繋がりました・・・が、案の定、インターネット接続無しの状態。

とりあえず、スマホ ⇔ (3)無線LANルータ 間は疎通できました。

だが、、、なぜインターネットに繋がっていない?

3. インターネットに繋がらない

そもそも、(3)のルータが、インターネットに接続されていない状態になっている。明らかにおかしい。

(2)のひかり電話対応ルータの設定を確認すべく、スマホでインターネットに接続して色々検索した結果、

  • デスクトップIPアドレスを 192.168.1.?? に手動設定
  • ブラウザから 192.168.1.1 にアクセスして管理画面を開く
  • ユーザー名は user
  • パスワード 0000 ※業者が設定する場合はいくつかパターンがあるらしいが、ここではこれになっていた

DHCPは止めてあって、(3)のWiFiルータ側でIPを割り振る設定にしてある。 これは想定通り。

問題は、WAN側の設定。 PPPoEの認証が通っていない状態になっている・・・・なんじゃこりゃ!

普通、何もいじらないはずだが。

ここで、義理の父から衝撃の発言。

最近(3ヶ月くらい前?)、スマホ(au)の機種変更の際に、プロバイダをまとめることを進められて、プロバイダを変更(→Biglobeへ)したとのこと・・・。

で、その設定情報は?と聞くと、覚えがないとのこと。 設定は変更したのかどうかもよくわからないと言うし、いないときに業者の人が設定に来たかもしれないとかなんとか。

・・・状況がよくわからない。

とにかく、PPPoEの接続情報等がわからない分には、インターネットに接続できない。

・・・え、どうするんだ、これ。

4. プロバイダ接続設定の変更

普通、書面等で設定情報が来ているのでは?と言って、探してもらうが、心当たりもないと言うし、実際見つからない。

auに電話してみる、と電話しても、こちらでは調べられないのでBiglobeに聞け、となるし、Biglobeは混雑していてつながらない状態。

いろいろ調べていたら、登録している電話番号宛のSMSを使って、Webから会員パスワードや接続パスワードの変更が可能なことが判明。

登録した電話番号はわかっているので、数段階の手順を踏んで、なんとか接続パスワードの再設定と、接続IDの確認ができた!!

それを元に、(2)のひかり電話対応ルータのPPPoEの設定を修正したところ・・・、インターネットに繋がった!!

5. ルータの役割の変更

さて、無事インターネットに繋がったので、LAN側のネットワーク構成の整理をすることに。

  • IPアドレスを手動設定しないと、(2)のルータの設定画面を出せない
  • (2)のルータについているHUBを活用したい(配置上、複合機をこっちにつなぎたい)

そこで、(2)のひかり電話対応ルータDHCPを有効にし、(3)のWiFiルータのDHCPを無効にすることに。

具体的には、

以上で、(2)のひかり電話対応ルータが、192.168.1.xxx のIPを割り当ててくれるようになるので、デスクトップPCのIPアドレス設定を自動取得に戻すと、

にアクセスできるようになった。

※変更前は、(2)の管理画面にアクセスするためには、アクセス元のPC等のIPアドレスを 192.168.1.xxx に手動設定(固定設定)にしないとアクセスできなかった。

・・・以上で、スマホからも、ノートPCからも、デスクトップPCからも、無事インターネットに接続できるようになりました。

めでたしめでたし・・・・では、なかった。

6. ネットワークプリンタ(複合機)に繋がらない・・・?!

数日後、妻を通して連絡が。 ネットワーク接続されている複合機から、印刷できなくなているのでなんとかしてほしいとのこと。

んん・・・?DHCPで自動的にIPが振られて、ちゃんと認識できると思ってたのだが。

※この前の設定時は、確認しようと複合機の電源を入れたところ、「クリーニング中」がいつまでたっても終わらず(ブラザーのインクジェットの複合機です)、まあいいよ、と言われたこともあって、確認できていなかったのでした。

実際に確認してみると、たしかに、ノートPCからも、デスクトップPCからも、未接続状態になっている。

おかしい。

7. 固定IP・・・だと?

複合機の設定画面から、TCP/IP設定を確認すると、・・・固定IPで指定されている。

むむむ?

そのアドレスは、(変更前のWiFiルータがIPを割り振っていた) 192.168.0.150 になっている。 なるほど、、サブネットが違うじゃないか。ていうか、なぜ固定? ・・・いや、確かに固定のほうがわかりやすいところもあるけれど、素人が設定した場合は、だいたい自動でできる設定にしないか?

とりあえず、複合機IPアドレスは「自動取得(DHCP)」に設定しておき、ルータ側で静的IPを割り振るように変更した。

現在DHCPが動いているのは、(2)のひかり電話対応ルータなので、その管理画面から、複合機MACアドレスに対して、静的IP 192.168.1.64 だったかな、を割り振るように設定。

さて、今度はクライアント側の設定だ。 デスクトップPC、ノートPCのプリンタポートの設定を確認すると、こちらも以前のサブネットのIPアドレス 192.168.0.150 が指定されている。

いろいろ裏で動いているプロトコル(あまり良く知らないです)で、自動設定でいけるんじゃないか?と思って試行錯誤したけれど、結局ポートに Standard TCP/IP Port 設定で、直接複合機IPアドレス 192.168.1.64 を指定することにした。

なんか2つ同じプリンタが一覧に現れたりするようになってしまったが、削除することが出来なかったので、そのままにした・・・。

ここまでで、とりあえず、プリンタ出力ができるようになった。

8. スキャナ機能の設定

複合機に対して、プリンタ出力はできるようになったが、もうひとつ、複合機側からスキャンすると、PC内のフォルダに保存される機能が設定されていたという。

ネットワークスキャナの設定はあまり経験がないので、いろいろ検索しながら試行錯誤。

こちらも、IPアドレス固定で設定されていることはわかるのだが、どこでその設定を変更するのかが大変わかりにくい。

※以下、記憶で書いているので違っていたらすみません。。。

設定の、「プリンターとスキャナー」の当該スキャナのプロパティに、IPアドレスを設定するところがあったはず。。。 ただ、いろいろ試行錯誤しているうちに、同じスキャナが複数表示されるようになったり、その複数のうち、一方はネットワークの設定が表示されるのに、もう一方は表示されなかったりとか、かなり微妙な動作でした。

複合機のソフトウェア一式は入っていたので、インストール状況を確認するツールで見ると、変更前は接続エラーが表示されていたのですが、変更後はOKになっていました。

この状態で、複合機側からのスキャン→PCのフォルダへの保存 は可能になっていました。

なお、上記ツールでFAXの送受信はエラーのままでした。接続先が、以前のIPになっていることはわかるのですが、変更方法がわからないのと、PCからFAXの送受信をすることはないとのことだったので、放置することにしました・・・。

ちなみに、上記ツールでは、対処方法としてソフトウェア群の再インストールなどのアドバイスが表示されていました。 手元にソフトがなかったので、今回はインストール済みの状態から、設定変更で対応しましたが、通常はこのアドバイスに従ったほうが、結果的に早いかもしれません。

9. 最後に

いろいろ聞きながら作業したのですが、知り合いの詳しい人に設定を丸投げしているとのこと・・・。

ノートPCを最近購入した際に、WiFiの設定や、複合機の設定をしてもらったのがそもそもの原因だったようです。 (他の人が素直にわからないような、設定にしないでーーー!せめて、資料を残してほしい。。。。現状を把握するのに大変苦労します)

それから、プロバイダを言われるがまま変更して、数ヶ月インターネットの接続ができない状況だったのに、気が付かないというのも。。。

とはいえ、このプロバイダ変更のトラブルは、実はめちゃくちゃ多く起きている可能性があります。 相当詳しい人でも、この状態から設定するのは、なかなか厳しいのでは、、、、と思う私はまだまだなのでしょうかね、、、、。

接続できなくなっていたので、以前のプロバイダの解約はきちんとできていると思いますが、下手をすると、複数のプロバイダに契約したまま支払いを続けている、とかも結構ありそうで怖いですね、、、。 そして、サポートへの電話は全然つながらないという。

日記

少しいい天気。 でも時折雨がぱらついたり・・・。

ようやく、散髪。 いつもの床屋へ。前回、テキトーに自分で切ったりしたので、特にもみあげの辺りがバサバサしてひどい感じになってた。

その前に、市役所で住民票を取り(車検証の住所変更手続き用)、ガソリンを入れてから。

11:00くらいに行ったのだが、どうやらちょうど開店したところだったとか。午前中、嫁さんを病院につれていかなければならなかったとのこと。 珍しく、色んな話をした。 床屋さんも、83歳かぁ。。。趣味は魚釣りくらいだとかで。

なにやら、後ろにLEDの付いたペンを粗品でもらった。 後で点けてみたら、結構明るい。UVのLEDに換装してみようかなあ。

・・・ということで、すごくスッキリ。

ついでに頼まれていた煮干しと昆布を買いに、Bスーパーへ。そのあと生協にも行ったが、冷凍のシーフードは見つけられず。 明日長距離移動なので、お菓子なども買ってくる。

帰ってから、下の子のバス待ちしていたら、また雨が。 待っている間に、ワイパーを冬用に交換。チャイルドシートを外して物置に一時置き。

今日は、幼稚園にサンタさんが来たとのことで、トナカイさんからもらった、というプレゼントを持ってきている。 帰って、今日はいい子で手洗いうがい等を済ませて、早速プレゼント開封

お弁当のおもちゃだった。 ひととおり遊ぶ。

その後、スライドづくりに勤しんで、夕方になって、夕食を妻が作ってくれる間子どもたちを見る。

夜は明日持っていくPCのセットアップやらスライドづくりやら。 遅くなってしまった。(現在26:36)

明日運転が長いので、早く寝ないと・・・!

日記

急に冬になったかのような天気。 雪が降っているし、少し積もっている。何より風が強くて、昨夜は音が気になるほどだった。

気温もかなり低め。

上の子が帰ってきてから、今日はピアノだったので、皆で向かう。 駐車スペースが入り組んでいてかなり狭いのだが・・・、バックで入れようと思って大きくハンドルを切りながらバックしている時に、なんと縁石に前のバンパーを擦ってしまった!! しっかり傷がついてしまいました。樹脂部分の下の方なので、サビなどの心配は無さそうだけれども、、、むむむ。

ピアノ教室では、今日は一応保護者面談ということで少し最初に話が。 まあ、いつも親が来ているので、そんなに改まって、という感じではなかった。

そういえば、ファンヒーターが新しくなっていた。 前回、調子が悪くて、一応つくけれど余り暖かくない、、と話していたのだが、変えてくれたらしい。

ピアノのあと、近くにイルミネーションがきれいなところがあったので、そこに行くことに。 ・・・が、風も強くて、かなり寒い。

下の子はそれなりに厚着していたけれど、ちょっと足りなかった。 早めに車に退避してもらって、、、でも、上の子は思った以上に面白がってくれたようで。 暗くなり始めるまで雪をこいで回っていた。

しかし風が強くて寒い。暗くなってきたら、アスファルト面も凍ってきた。 いい加減、帰ることに。

夜、上の子を寝かしつける時に一緒に寝てしまって、これは翌日書いている・・・。

日記

少し寝坊。

今日は下の子を抱っこして寝かせた回数が多かったかも。

掃除機をかけたのと、少し本を読んだのと。 そうそう、夕方に、お使い(姉に頼まれていたものを買いに)に行ってきた。

上の子、今日はお風呂に入りたくない!とのことで、シャワーのみにして即終了。 下の子はお風呂に入れたが、おそらくは眠くなったせいでまた大泣き。

後に、湿疹がまた出てきているとのことだったので、暫くお湯で流すだけにしようかと思う。 入院中、入浴することがなかったのだが、(しかも吐瀉物が多少ついたりしていたらしいのだが、)そのためか、すこぶる肌がきれいになっていたので。

上の子は妻が寝かしつけてくれて、その間洗い物を。

年表作ってただけなのに遅くなった(25:03)

寝ましょう・・・。

日記

少し寝坊。

今日は下の子を抱っこして寝かせた回数が多かったかも。

掃除機をかけたのと、少し本を読んだのと。 そうそう、夕方に、お使い(姉に頼まれていたものを買いに)に行ってきた。

上の子、今日はお風呂に入りたくない!とのことで、シャワーのみにして即終了。 下の子はお風呂に入れたが、おそらくは眠くなったせいでまた大泣き。

後に、湿疹がまた出てきているとのことだったので、暫くお湯で流すだけにしようかと思う。 入院中、入浴することがなかったのだが、(しかも吐瀉物が多少ついたりしていたらしいのだが、)そのためか、すこぶる肌がきれいになっていたので。

上の子は妻が寝かしつけてくれて、その間洗い物を。

年表作ってただけなのに遅くなった(25:03)

寝ましょう・・・。

日記

昨夜夜ふかししたこともあって、かなりゆっくり寝坊させてもらう。 ただ、朝いつもどおりの時間に一度起きたとき、短時間だったがものすごく「ぐっすり寝た」感覚。なんか久しぶりかも。 (でも二度寝させてもらった)

ということで、かなり遅めの起動。

13:30ころ、上の子が拗ねたときに、急に「お風呂入る」と言い出して、いいよ、ほんとにとか言ってたら、あっという間に裸に。 仕方がないので、かなり早いけれども、お風呂に入れることに…。

その後で、ちょっと出かけることにして、14:30くらいになってしまっていたが、上の子と、以前にも行ったI美術館へ。 ・・・でも、出発して10分くらいで寝てしまったので、到着後も30分くらい寝かせておいた。

ということで、車から出た頃にはすでに夕方。

1時間くらい滞在して、図書館へ移動後、さらに1時間くらい滞在。

なにやらジャズコンサートを開催するところらしく、チラシを貰った。(もうすぐ開演) ちょっと興味はあったものの、それなりに費用がかかることと、上の子が途中で飽きたり疲れたりするかもしれないこと、があったので、参加はできなかった。上の子はタダだったので、少しだけでも見せたい気もしたけれど。

帰り、スーパーに2件寄り、卵やおむつなどを購入して自宅へ帰る。

上の子を寝かせた際に、一緒に寝てしまって、24:00くらいに目が覚めたので、少し自分時間を過ごしているところ。